Willkommen im OTEDV Supportbereich

Um Ihre Supportanfragen besser organisieren und effizienter bearbeiten zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. In unserem SupportDesk wird jeder Anfrage eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nach verfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem SupportDesk gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen.

Bitte beachten Sie, je ausführlicher die Beschreibung, desto schneller können wir das Problem lösen. Ist Ihr Thema Reproduzierbar hilft das erheblich in der Schnelligkeit der Lösungsfindung.

Um ein Ticket im System zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Support Hotline: 0421 7926240
Support Mail: helpdesk@otedv.de